| カスペルスキーが死んでしまった | |
| 管理人 | 2009/4/3(金) 17:50 No.0904031750 |
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アンチウイルスソフトとして、カスペルスキー2009を使用しているが、昨日急に死んでしまった。 朝、パソコンの電源を入れて、メールを受信したとたんに、画面の右下に赤い枠の警告が表示され、「もう使えないよ」というような内容だったと思う。 「うわーっ、ウイルスにやられちゃったのかよ！」とあたふたとしてしまった。 変更・修復・アンインストールのソフトで修復しようとしたが、修復も、アンインストールも出来ない。（あとで知ったことだが、この操作がよくなかったらしい） どーすりゃいいんだとWEBを検索しまくってみたが、これだというFAQはみあたらない。 そうこうするうち、自分で対処するのは難しいとあきらめて、ジャストシステムの問い合わせのページより問い合わせた。 夜になって、ジャストシステムより丁寧な回答のメールがあり、それに従ってやっと回復することが出来た。メールの内容は本当に丁寧で気持ちの良い文面なんだけど、早朝から症状が出ているのを知っていたのなら、もっと早く言ってくれよと思う。 「ただいま原因を追及中です」という一報をいただいていれば、こちらで何時間もジタバタすることもなかったと思うのですが・・・・。 |
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